お買い物ガイド

ご注文方法

1.商品をショッピングカートに入れる

商品を選び、商品の詳細ページにある「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして商品をカートへお入れください。

2.カートに入れた商品を確認

ページ右上にある「買い物かご」のボタンをクリックして、カートに入れた商品名や、サイズ、個数などをご確認ください。

3.レジに進む

ご希望の商品がカートに入っていることを確認し、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。

4.お客様情報の入力

注文者情報、商品の送付先、備考を入力します。
会員登録をすでにお済のお客様はメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。
ログインすると、ポイント入力画面が表示されますので、ご利用ポイントをご指定ください。
● 注文者情報を入力します
● 商品の送付先を指定します
● 熨斗をご指定いただき、その他要望があれば入力します
「次へ」をクリックします。

5.決済方法の指定

お支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込(前払い)」からお選びいただけます。
詳しくはページ下部の「お支払方法について」をご覧ください。
「次へ」をクリックします。

6.注文を確定する

注文情報が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、津田水産から注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
※ポイントの付与は、注文完了時ではなく、ご入金と商品の発送が完了した後となります。

お支払い方法

クレジットカード

  • クレジットカードの国際ブランド「JCB」「VISA」「Mastercard」「DINERS」「AMEX」をはじめ、国内の主要クレジットカードがご使用いただけます。
  • ご注文受付後すぐに発送準備を開始いたします。

代金引換

  • ヤマト運輸コレクトサービスでお届けします。商品お届け時に、商品代金と送料の合計金額をセールスドライバーにお支払いください。
  • お支払いの際には代引き手数料が必要です。
代金引換額 代引手数料
10,000円未満 300円(税別)
10,000円以上〜30,000円未満 400円(税別)
30,000円以上 600円(税別)

銀行振込

● 商品代と送料の合計金額をご注文確定日から5日以内(土日祝除く)にご入金ください。ご入金確認後に、商品を発送いたします。
● 合計金額および振込先は「ご注文内容の確認」メールでご連絡いたします。
● 振込手数料は、お客様のご負担となります。

郵便振替

● 商品代と送料の合計金額をご注文確定日から5日以内(土日祝除く)にご入金ください。ご入金確認後に、商品を発送いたします。
● 合計金額および振替先は「ご注文内容の確認」メールでご連絡いたします。
● 振替手数料は、お客様のご負担となります。
● 振替用紙をご希望の場合には郵送にてお届けいたします。ご注文時、備考欄に「振替用紙郵送希望」とご入力ください。

コンビニ決済

● 注文完了後、全国の主要なコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
● お支払いの際には決済の手数料が必要です。

クロネコ代金後払い

● 商品お受け取り後、主要なコンビニエンスストアなどでお支払いいただけます。
● お支払いの際には決済の手数料が必要です。

お届け

配送会社

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。

配送形態

  • お荷物は全てヤマト運輸のクール便でお届けいたします。(※常温商品除く)
  • 当社より出荷の準備が整いましたら「お問い合わせ送り状番号」をメールにてお知らせいたします。「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。
  • 常温商品のみのご注文はヤマト運輸の宅配便でお届けいたします。ただし、その他の商品と同時に注文された場合はクール便に同梱してお届けいたします。
  • 通常の宅配便もクール便と同じ送料となります。ご了承ください。
【注意事項】

ギフトの場合、ご不在などでお届けできない場合があります。心配な方はお届け先のご都合をお確かめの上、ご注文ください。

送料

送料は地域によって異なります。お届け先が複数ある場合は、お届け先ごとに送料がかかります。ご了承ください。

エリア 通常配送
(一回の注文につき)
期間限定・送料無料キャンペーン対象商品
(1箱につき)
北海道 2,650円 1,000円
東北 1,600円 0円
関東/信越 1,380円
北陸 1,300円
中部 1,180円
関西/四国/中国 1,080円
九州 980円
沖縄 2,650円 1,000円

※期間限定・送料無料キャンペーン対象商品を通常配送商品と同時注文の場合は、送料無料となりませんのでご注意ください。

【注意事項】

● 中部・北陸(静岡県の一部を除く)、関西・四国、九州・中国地方は翌々日到着
● 中部・北陸(静岡県の一部を除く)、関西・四国、九州・中国地方は翌々日到着
● 広島県までは翌々日午前中指定可能。それより東側は14:00〜の指定が可能
● 北海道、沖縄県、東北、関東・信越地方は翌々日の到着(翌々日以降のすべての時間帯指定が可能)
● 繁忙期などは指定日時に到着しないことがあります
● 北海道・沖縄県は空輸されます
● 送料は税込みです

ご注文から発送までにかかる日数(目安)

クレジットカード・代引きの場合
日時指定の有無 発送までにかかる日数
あり ご希望日時にお届けします
なし ご注文当日か、翌営業日に発送
入金後の発送の場合
日時指定の有無 発送までにかかる日数
あり ご希望日時にお届けします
なし 入金確認後の当日に発送
(入金確認は毎営業日の午前9〜10時に行っています)

発送から商品到着までにかかる日数(目安)

日時指定が特にない場合、最短の日数にて到着予定となります。
ただし繁忙期などは指定日時に到着しないことがあります。

エリア 都道府県 翌々日 明々後日
北海道 北海道 到着
東北 宮城県/岩手県/青森県/秋田県/山形県/福島県 到着
関東/信越 東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/茨城県/栃木県/群馬県/山梨県/新潟県/長野県 到着
中部/北陸 愛知県/静岡県/岐阜県/三重県/石川県/富山県/福井県 ※ただし静岡県の一部を除く
関西/四国 大阪府/京都府/滋賀県/兵庫県/奈良県/和歌山県/香川県/奈良県/高知県/愛媛県/徳島県 到着
中国/九州 長崎県/福岡県/佐賀県/大分県/熊本県/宮崎県/鹿児島県/山口県/広島県/鳥取県/島根県/岡山県 ※九州+山口/広島は発送日の翌日午前中の指定が可能
沖縄 沖縄 到着
  • 午前中のご注文の場合はできるだけ即日、商品を発送させていただきます。
  • 銀行/郵便振込みの場合は、ご入金を確認させていただいてからの発送となります。
  • 離島および山間部など、上記目安でのお届けができない場合があります。
  • クール宅急便のため、伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取扱いはいたしません。
  • 交通機関の不具合や悪天候などの不可抗力による遅延等が発生した場合は、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。
  • 当店休業日のご注文は翌営業日受付・発送となります。
  • 繁忙期(お中元・お歳暮時期)は混み合いますので、指定日時に到着しないことがあります。ご希望の指定日時がある場合には、お早目にご注文ください。
  • お荷物のお届け遅延状況は こちら、個々のお荷物の配送状況は荷物お問い合わせシステムでご確認ください。

のし

一部のギフト商品にはのしをお付けできます。(無料)当店ののしは簡易タイプとなります。
決裁画面の備考欄に「のし希望」「 ご希望の表書き」(例:御歳暮、御中元、御礼など)をお書きください。
(例)のし希望「お中元」

のし

返品・交換

  • 食料品につき、基本的に返品・交換は受け付けておりません。ご了承ください。
  • ただし品違いや不良品等、当店に責任がある場合は返品を受け付けます。その場合は商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。また当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。